Le silence entre la prise de vue et la livraison finale est le moment où l'anxiété du client grimpe le plus. Il n'a aucun signal que le projet avance. La solution n'est pas de retoucher plus vite, c'est de donner un premier signal tôt, même partiel.
Le teaser : une sélection restreinte, vite
Quelques jours après la prestation, livre une petite sélection (10 à 30 fichiers, en aperçu web, pas forcément retouchés à 100 %). L'objectif n'est pas de livrer le travail fini, c'est de montrer que le projet existe et avance.
Ce teaser suffit souvent à calmer complètement l'attente : le client a de quoi se projeter, parfois de quoi partager, et il patiente sereinement pour le reste.
La galerie complète : la vraie livraison, sans pression de vitesse
Le teaser envoyé, tu retouches à ton rythme habituel pour la livraison complète. Tu ne perds rien en qualité, tu gagnes juste en perception : le client ne vit plus l'attente comme un vide, il la vit comme une suite logique.
Deux livraisons, deux pages, un seul suivi
Techniquement, le plus simple est de traiter le teaser et la galerie complète comme deux livraisons distinctes, chacune avec sa propre page et sa propre date d'expiration. Sur xFer, tu peux créer les deux séparément, sous ta marque, et voir sur chacune si le client a ouvert et téléchargé.
Évite de mélanger les deux dans une seule livraison qui s'actualise en silence : le client ne sait alors jamais s'il a tout vu ou s'il doit encore attendre. Deux étapes claires valent mieux qu'une livraison ambiguë.
En résumé
Un teaser rapide calme l'attente, la galerie complète arrive à ton rythme normal. Deux livraisons distinctes et bien datées valent mieux qu'un silence prolongé suivi d'un envoi unique.
Livre ton prochain projet à ta marque.